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無人零售中的傳感器技術(shù)
專欄：行業(yè)資訊
發(fā)布日期：2017-11-27
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自去年亞馬遜推出Amazon Go以來，無人售貨就成了大家津津樂道的話題以及資本青睞的對象。其實國內(nèi)也不乏鉆研無人售貨技術(shù)的企業(yè) ，比如宗慶后的Take go、F5未來商店、繽果盒子、quiXmart等等。如今阿里巴巴也來湊熱鬧了。阿里的第二屆造物節(jié)即將于7月8日-12日舉辦。阿里即將在7月初的第二屆淘寶造物節(jié)上推出阿里無人超市“淘咖啡”。無人零售除了應(yīng)用了計算機視覺等 AI 技術(shù)外 ，還涉及到大規(guī)模...
自去年亞馬遜推出Amazon Go以來 如今阿里巴巴也來湊熱鬧了。阿里的第二屆造物節(jié)即將于7月8日-12日舉辦 無人零售除了應(yīng)用了計算機視覺等 AI 技術(shù)外，還涉及到大規(guī)模的傳感器和智能設(shè)備 阿里的淘咖啡 “淘咖啡”是阿里宣布進軍新零售計劃后首次亮相的產(chǎn)品 消費者進入淘咖啡的整個購物過程大致分為三個步驟，首先是進店 接著是選購，用戶可在店內(nèi)拿起任何一件或者多件商品 最后是支付 阿里的這套無人零售技術(shù)主要涉及三大核心技術(shù) 生物特征自主感知和學(xué)習(xí)系統(tǒng)主要解決在開放空間里對消費者身份的識別問題 結(jié)算意圖識別和交易系統(tǒng) ，如前文所言的結(jié)算門 目標(biāo)檢測與追蹤系統(tǒng)則主要是追蹤消費者在店內(nèi)的行為及運動軌跡 阿里的淘咖啡與Amazon Go有非常相似支出，原來這主要歸咎于Amazon Go的研發(fā)負(fù)責(zé)人任小楓帶領(lǐng)團隊加入阿里的緣故了，所以淘咖啡相比于Amazo升級改進。 亞馬遜的Amazon Go 這場無人零售店的競賽，在2016年底由亞馬遜開出第一槍 Amazon Go 的商品擺設(shè)與普通零售店亦基本一致 消費者在進入Amazon Go進行購物時首先需要一個亞馬遜帳號，并在自己的智能手機上安裝亞馬遜的應(yīng)用軟件 對于用戶購物信息的統(tǒng)計 Amazon Go最大的亮點是顧客拿走或者放回物品的同時，用戶手機里的系統(tǒng)(該系統(tǒng)與Amazon Go商店的信息中樞無延遲地同步進行更新)會自動更新清單，然后用戶直接離開商店即可。 從技術(shù)上講，Amazon Go主要運用了機器視覺、深度學(xué)習(xí)算法和傳感器融合技術(shù)。據(jù)悉，早在2013年、2014年，亞馬遜就提交了兩份核心專利，即“偵測物體互動和移動”(Detecting item interaction and movement)和“物品從置物設(shè)備上的轉(zhuǎn)移”(Transitioning items from the materials handling facility)，現(xiàn)在看來，正是這兩項專利技術(shù)促成了Amazon Go的誕生。 一般而言，如果從顧客的角度來判斷購買行為顯然會非常復(fù)雜，但從貨架的角度來看就要簡單得多，此時的核心動作只有兩種，即拿走或放回，Amazon Go是如何做到的呢?首先貨架前的攝像頭會采集用戶手在進入貨架平面前的圖像，當(dāng)用戶手在貨架上拿上商品離開時，此時的圖像亦會被采集，然后將兩次采集的圖像進行對比 前述只探討了物品的拿出與放回，那么如何判斷被拿出或者放回的物品是什么呢?對被拿走的商品 最后，Amazon Go內(nèi)的商品是如何實現(xiàn)與人關(guān)聯(lián)的?這就需要依靠室內(nèi)定位技術(shù)。Amazon Go定位依靠的是圖像分析以及音頻來實現(xiàn)的，首先通過店內(nèi)的攝像頭檢測用戶及其方位，同時商店貨架或者天花板內(nèi)的多個音頻根據(jù)各聲音時差分析出用戶的位置，此外，用戶手機的GPS以及WIFI信號亦能協(xié)助定位的實現(xiàn)。 需要說明的是，Amazon Go目前定位上存在一些技術(shù)問題，比如較多顧客擁擠在一個區(qū)域時，此時的圖像分析會對系統(tǒng)GPU形成高負(fù)荷，而其他定位技術(shù)亦會因精度問題導(dǎo)致誤差，此時定位的可靠性會大打折扣，這也是后續(xù)Amazon需要持續(xù)解決的問題。 據(jù)海外媒體報道，Amazon Go在2017年3月就打算在海外開店，但由于技術(shù)原因有所延遲。此外，該店無法在20人以上同時進入時保持正常工作，且無法識別出商品被放到錯誤的位置 宗慶后的Take go 一向在經(jīng)營理念上跟馬云有分歧的宗慶后，曾在2016年底央視的《對話》節(jié)目上放言稱，馬云的新零售就是胡說八道，把實體經(jīng)濟搞的亂七八糟。 對于宗慶后的批評，他的回應(yīng)是：娃哈哈思想太保守，自以為是會被淘汰。 互懟之后，娃哈哈在6月25日，卻用行動展示了自己的“前衛(wèi)”。娃哈哈和人工智能企業(yè)深蘭科技簽訂了3年10萬臺、10年百萬臺TakeGo無人店協(xié)議，協(xié)議內(nèi)容主要圍繞深蘭科技的支付系統(tǒng)“快貓智能零售系統(tǒng)” 深蘭科技的無人智能店快貓quiXmart 系統(tǒng) Take go系統(tǒng)之所以能實現(xiàn)“拿了就走”主要應(yīng)用了卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、Deep learning深度學(xué)習(xí)、機器視覺、生物識別、生物支付等人工智能領(lǐng)域前沿技術(shù)，這其中涉及兩個關(guān)鍵的技術(shù)，一個是生物識別技術(shù)，從take go的應(yīng)用場景視頻中可以看到，顧客進入take go 無人店需要手掌按在生物識別讀寫器上，這個識別器不是掌紋或者指紋識別器，應(yīng)該是靜脈識別器，靜脈識別技術(shù)要比指紋識別精確很多，也更大程度地避免了被冒用的可能性，很好地確保了用戶資金的安全性。 另外一個關(guān)鍵技術(shù)是基于深度學(xué)習(xí)(Deep learning)的卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，該技術(shù)主要用于對整個無人零售店內(nèi)物品的監(jiān)測、識別與跟蹤，它可能是一系列技術(shù)的融合，包含了視頻/圖像識別技術(shù)、定位技術(shù)等。其中，對商品的識別是通過機器學(xué)習(xí)，然后對圖像進行識別 當(dāng)顧客走進take go無人零售門店并拿起商品時，不管商品的位置是在顧客手上 繽果盒子 歐尚 入口 繽果盒子的購物流程較為簡單，首先顧客進入商店需要掃描二維碼 收銀臺 繽果盒子采用的技術(shù)相對簡單 繽果盒子優(yōu)勢是減輕了對人的依賴 Wheelys 來自瑞典的初創(chuàng)公司W(wǎng)heelys在上海開設(shè)了一家無人零售商店 該無人商店由 AI 控制——稱為“Hol”的全息商店助理 防盜防損方面，該門店主要采用攝像機監(jiān)控+入店進行身份驗證 Wheelys公司的這套無人商店技術(shù)同樣處于測試階段，Wheelys公司對一系列核心技術(shù)的遮遮掩掩 小e微店等準(zhǔn)無人超市 號稱企業(yè)員工“身邊的便利店”的小e微店 和小e微店相似的還有便利蜂等 無人零售的技術(shù)難點 無人零售已成為線上線下商家的共同搶占的市場高地 1、無人零售的核心問題 打造 無人零售商店最核心的是要解決“什么商品被誰怎么處理了”這個問題 動作主要是通過商品與手或貨架的狀態(tài)來識別的 |
